- Протекает крыша, разрушаются балкон и козырек подъезда в многоквартирном доме: что делать?
- Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать?
- Куда обращаться и как составить жалобу
- Какие шаги предпринять
- Разрушается балкон
- Пишем заявление
- Необходимые действия
- Ремонт козырька над подъездом
- К кому обратиться с жалобой
- Ваши шаги
- Кто должен ремонтировать балкон: управляющая компания, ТСЖ или собственник приватизированной квартиры
- Кто должен ремонтировать балкон
- В многоквартирном доме
- Кто должен ремонтировать балкон в приватизированной квартире по закону
- За чей счет осуществляется ремонт
- Куда обращаться, если балкон находится в аварийном состоянии
- Капремонт балкона
- Кто ремонтирует козырьки над балконом
- Починка, восстановление балконных плит
- Заявление на ремонт: как правильно подавать, образец
Протекает крыша, разрушаются балкон и козырек подъезда в многоквартирном доме: что делать?
Многих жителей многоквартирных домов беспокоят и тревожат разрушающиеся балконы и козырьки подъездов, протекающие крыши. А, между тем, все эти факторы говорят о некачественной работе коммунальных служб. Восстановление кровельного покрытия и фасадные работы — прямая обязанность сотрудников ЖКХ. Попробуем помочь вам советом, как бороться с некачественно оказанными услугами или полным их отсутствием.
Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать?
Жильцы крайних этажей практически каждого многоквартирного дома сталкивались с проблемой протекания крыши. Ни для кого не секрет, что очень часто кровли изнашиваются от времени или разрушаются в силу погодных условий, свойственных нашему климату. А сотрудники ЖЭУ вовремя не предпринимают никаких мер по устранению данных недостатков. Вот и несут люди материальные и моральные убытки. И хорошо, если после подтопления не пострадает здоровье.
Итак, куда обращаться, если в многоквартирном доме протекает крыша?
Следующее видео расскажет вам о том, в чьи обязанности входит ремонт крыши многоквартирного дома, и как его добиться:
Куда обращаться и как составить жалобу
Наиболее частые причины, по которым протекает крыша:
- слишком старые кровельные материалы (истек срок годности);
- нарушение целостности покрытия при удалении сосулек и чистке снега;
- некачественный рубероид или толь;
- несоблюдение технологии укладки «мягкой кровли»;
- разрушение гидроизоляции корнями деревьев;
- температурный режим чердачного помещения.
Все вышеперечисленные причины указывают на плохую работу «коммунальщиков». Если жалоба в управляющую компанию не помогла, и крыша по-прежнему протекает, то необходимо обращаться в надзорные органы. Ими являются, в первую очередь, Госжилинспекция и Роспотребнадзор. Эти организации могут воздействовать на сотрудников ЖКХ и обязать их устранить возникшие неисправности. К тому же игнорирование представителями ЖЭК требований инспекторов надзорных компаний дает вам право обратиться напрямую в суд. В случае, когда в результате протекания крыши появилась плесень, а этот фактор отрицательно влияет на здоровье, жалуйтесь еще и в Санэпидемстанцию.
Жалоба составляется в произвольной форме, но с обязательным указанием причины обращения со ссылкой на нормативные акты. Очень хорошие примеры заявлений есть на сайте РосЖКХ. Это не официальный сайт организации, а портал, позволяющий бороться с бездействием «коммунальщиков».
У нас вы можете скачать образец заявления на то, что в многоквартирном доме протекает крыша.
Образец заявления на протекающую крышу
Какие шаги предпринять
Рассмотрим порядок действий при протечке кровли:
- фотографируем или снимаем на видео все места протечки и нанесенный ущерб;
- обращаемся в ЖЭУ с просьбой отремонтировать кровлю и ваше жилище (естественно за их счет);
- в случае отказа, вызываем представителя «коммунальщиков» для составления акта;
- если он не явился — оформляем акт в присутствии двух соседей (подписи всех присутствующих обязательны);
- пишем заявление-жалобу и прилагаем к нему фото или видео, а также акт;
- отправляем все эти документы в надзорные организации заказным письмом с уведомлением;
- ждем ответа от чиновников тридцать дней (такой срок установлен законом);
- после вынесения решения у сотрудников ЖЭУ есть 45 суток на устранение проблемы.
При продолжающемся бездействии обязательно подавайте в суд.
Разрушается балкон
Любые дефекты балкона сотрудники ЖКХ обязаны устранять немедленно. Об этом говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Но в реальной жизни все зачастую обстоит не так. В ЖЭУ очень часто пытаются обмануть граждан говоря, что балкон надо ремонтировать за свой счет, так как он находится в квартире. Хотя балконные плиты, согласно постановлению Правительства Российской Федерации, считаются общедомовым имуществом и обслуживать их должны «коммунальщики».
О том, к каким неминуемым последствиям приводит бездействие коммунальщиков в отношении разрушающихся балконов, расскажет следующий видеосюжет:
О том, куда обращаться и как правильно написать заявление на ремонт балкона, мы расскажем вам далее.
Пишем заявление
Первое, что надо сделать — это подать заявление на ремонт балкона в управляющую компанию, образцы подобных документов есть на стене в таких организациях. А вот что делать, если реакции — ноль, если жалоба в ЖЭК подана не единожды, а балкон сверху все еще протекает? Идем в вышестоящие инстанции! Организации, в которые необходимо подавать жалобу, уже упоминались нами в связи с протечкой крыши — это Государственная жилищная инспекция и Роспотребнадзор.
Заявление-жалоба, подаваемая в данные структуры, выглядит так:
- в правом верхнем углу листа пишутся ваши инициалы с обязательным указанием адреса регистрации и контактных данных;
- далее следует заголовок «Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»;
- ниже описываем суть проблемы и адрес, по которому разрушается балкон. Обязательно ссылаемся на нормативные документы;
- просим сотрудника надзорной организации организовать выездную проверку, с последующим наказанием виновных и вынесением решения об устранении;
- ставим дату и подпись.
Иногда , если разрушается балкон, то жалобу можно подать и в прокуратуру, образец заявления идентичен, скачать его вы можете здесь.
Заявление на ремонт балкона (образец)
Необходимые действия
Если у вас разрушается балкон:
- незамедлительно обращаемся в ЖЭУ;
- при отказе — жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор;
- пишем заявление;
- отправляем по почте с уведомлением или передаем лично в руки с отметкой в журнале входящих;
- ожидаем вынесения постановления (обычно до тридцати дней);
- после его получения сотрудники ЖЭКа должны отремонтировать ваш балкон в течение полутора месяцев.
Ремонт козырька над подъездом
Практически ежедневно многие жители нашей страны подвергают свою жизнь смертельной опасности. Козырьки над подъездом, призванные нас защищать от различных природных явлений, зачастую, сами являются объектом повышенной опасности. Нередки случаи их обрушения, иногда — с летальным исходом.
А ведь разрушение козырька или парапета должно устраняться «коммунальщиками» незамедлительно. Данный момент прописан в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.
О том, должно ли ЖКХ проводить ремонт и замену козырьков над подъездами, рассказывает видео ниже:
К кому обратиться с жалобой
Если козырек над вашим подъездом требует ремонта, обратитесь с свою домоуправляющую компанию. Как правило, они отреагируют и пришлют рабочих для ремонта. Но бывают случаи, когда ЖЭУ самоустраняется. Тогда вам прямая дорога в Государственную жилищную инспекцию. Эта организация занимается контролем над действиями «коммунальщиков». Ее инспектора помогут вам повлиять на сотрудников ЖКХ и обяжут их добросовестно выполнять свою работу.
Заявление-жалоба в контролирующие органы пишется в произвольной форме, но можно придерживаться образца, приведенного нами выше. Скачать его вы можете здесь.
Заявление на ремонт козырька над подъездом
Ваши шаги
Весь порядок действий при обращении в надзорные организации аналогичен описанному в предыдущих пунктах. Процесс подачи жалобы и ожидания принятия решения об устранении стандартен. Главное, что необходимо помнить — это возможность написать исковое заявление в суд, в случае отказа ЖЭУ выполнять предписания контролирующих ведомств.
И в заключении хочется сказать, бездействие коммунальных служб — прямое следствие нашего безропотного молчания. Не стесняйтесь жаловаться, если у вас в доме что-то не работает (обвалилось или протекло), или если подъезд донимают грызуны и насекомые и постоянный запах мусоропровода. Ведь за нормальное функционирование всех систем и элементов наших жилищ, мы ежемесячно оплачиваем коммунальные услуги.
Источник
Кто должен ремонтировать балкон: управляющая компания, ТСЖ или собственник приватизированной квартиры
Вопросы распределение обязанностей по содержанию, а также ремонту имущества в многоквартирных домах вызывают немало споров. Если нужно поклеить обои или поменять пол внутри квартиры, то проблем не возникает. Другое дело ремонт таких конструкций, как балконы или лоджии.
Если балкон находится в плохом состоянии, то это не только доставляет дискомфорт жильцам квартиры, но и может представлять угрозу иным лицам. Поэтому проблема их содержания является актуальной. Кто должен ремонтировать балконы в многоквартирном доме, рассмотрим далее.
Кто должен ремонтировать балкон
По правилам гражданского законодательства, поддержанием надлежащего состояния имущества обязан заниматься его собственник. В понятие содержания входит и ремонт имущества в случае возникновения такой необходимости.
Для того, чтобы понять, кто отвечает за содержание балконов нужно выяснить, к какому имуществу они относятся. Жилые помещения в МКД (т.е. многоквартирном доме) могут находиться в муниципальной собственности или частном владении. Все, что предназначено для совместного использования, относится к общедомовому имуществу.
По Жилищному кодексу (ст. 36) крыши, ограждающие несущие, а также НЕ несущие конструкции в МКД, относятся к общему имуществу.
Конкретно про балконы в кодексе ничего не говорится. Поэтому из его положений непонятно, какова принадлежность этих конструкций. Данный вопрос регулируется другим документом. Правительством в Постановлении № 491 от 13.08.2006 определяется полный перечень имущества общего для всего МКД. К его числу относятся и балконные плиты, а также стены, к которым они примыкают. Они являются несущими конструкциями, входящими в общедомовую собственность.
Следовательно, ремонт балконных плит должен осуществляться за счет средств, отчисляемых всеми собственниками на содержание дома, силами выбранной УК или ТСЖ (естественно, при привлечении ими других специалистов). Иные элементы балконов (козырьки, двери, ведущие в квартиру, стеклопакеты) относятся к частному имуществу жильцов. Поэтому их содержанием должны заниматься владельцы квартиры с балконом.
В многоквартирном доме
Ремонтные работы различных элементов балкона в доме должны проводиться лицами, в собственности которых они находятся. Плиты балконов относятся к общему для всех владельцев квартир в МКД имуществу.
Поэтому восстановление балконной плиты будут проводить проводить организации, выбранные собственниками для содержания МКД.
Они могут делать это самостоятельно или привлекать для этой цели специализированные компании. Предпологается, что прочие части балконов (по закону) будут ремонтироваться хозяевами квартир самостоятельно. Это могут быть частные лица или муниципалитет в зависимости от наличия или отсутствия приватизации конкретного жилья. Ремонт балкона управляющей компанией или ТСЖ в указных случаях не производится!
Кто должен ремонтировать балкон в приватизированной квартире по закону
Как было сказано выше, производить ремонт (и капитальный и обычный) балкона в приватизированной квартире будут либо ее владельцы, либо управляющая организация (привлекая подрядчика). Это зависит от того, какая именно конструкция нуждается в восстановлении.
Элементы балконов, не относящихся к общим, подлежат ремонту жильцами приватизированных помещений за свой счет.
За чей счет осуществляется ремонт
Ремонтные работы не являются бесплатными. Услуги организации, осуществляющей ремонт, должны быть оплачены. В связи с этим встает вопрос, кто будет нести расходы на оплату ремонта.
Фактически, в любом случае расходы несут собственники квартир в МКД.
За содержание имущества, относящегося к общему, они обязаны производить отчисления пропорционально своей доле в нем. Ремонт несущих частей балкона проводиться за счет этих отчислений.
Ремонт козырька над балконом или других его элементов, относящихся к частному имуществу, оплачивается владельцем квартиры.
Куда обращаться, если балкон находится в аварийном состоянии
Состояние вашего балкона может угрожать здоровью и жизни самих жильцов квартиры, а также иных лиц.
Если содержание балкона не осуществлялось должным образом, поддерживающий ремонт не проводился, то он может разрушаться. При видимой невооруженному глазу опасности, следует незамедлительно предпринять меры к устранению проблемы.
Обычно небезопасным бывает именно состояние несущих элементов балкона, его плиты. Поэтому для осуществления ремонта следует обращаться в УК (ТСЖ).
В своем заявлении следует указать, что балкон находится в опасном состоянии. Управляющая организация обязана отреагировать на это заявление, явиться для осмотра, составить акт по его результатам. Если по итогам осмотра будет подтверждено неудовлетворительное состояние конструкции, то вслед за осмотром обязано последовать проведение ремонтных работ. До проведения работ доступ на балкон необходимо закрыть.
Ремонт плиты является прямой обязанностью управляющих организаций. Если никаких действий со стороны УК не производится, то можно обратиться в жилищную инспекцию или местную администрацию.
Поскольку аварийный балкон требует быстрого ремонта, то можно осуществить его и самостоятельно. А потом потребовать возмещения своих расходов от управляющей организации. Главное, сохранить все документы, подтверждающие размер этих расходов. При отказе возмещения произведенных затрат в добровольном порядке, следует требовать из взыскания через суд.
Подробнее о том, куда обращаться при грозящем аварией, неудовлетворительном состоянии балкона, можно узнать из видео.
Капремонт балкона
Иногда состояние состояние балконов требует проведения очень серьезных ремонтных работ. Такие работы будут относиться к категории капитальных.
К примеру, капремонт может заключаться в замене балконной плиты или ее восстановлении.
Если ремонт не был спланирован заранее, то следует поднять вопрос о его проведении на общем собрании жильцов МКД. Капитальный ремонт балкона производится за счет средств, отчисляемых собственниками на эти цели.
Кто ремонтирует козырьки над балконом
Содержанием имущества, относящегося к частному, должны заниматься владельцы квартир. Желательно не доводить его состояние до аварийного.
Все работы по восстановлению и ремонту балконных козырьков должны осуществляться хозяевами квартир.
Соответственно, организовывают и оплачивают эти работы они самостоятельно. Они могут делать их своими силами или привлекать сторонних работников.
Починка, восстановление балконных плит
Ремонтом балконных плит обязаны заниматься ответственные за дом организации. Они осуществляют эти работы за счет средств, отчисляемых всеми жильцами МКД ежемесячно. При этом в их обязанности входит своевременно выявлять повреждения этого имущества и проводить его восстановление.
Осмотры общедомового имущества должны проводиться два раза в год. Чаще всего такие осмотры походят — весенние месяцы и по осени. При уклонении УК от своих обязательств можно подать на нее жалобу в муниципалитет или жилищную инспекцию.
Заявление на ремонт: как правильно подавать, образец
Составление и подача заявлений на ремонт в УК может стать настоящей головной болью для жильцов МКД. Для того, чтобы побудить УК отремонтировать разрушающийся балкон важно написать документ грамотно.
Он должен содержать реквизиты и данные заявителя и УК, описание проблемы, требование о проведении ремонта и его обоснование. Заявление составляется в нескольких экземплярах, подписывается заявителем или заявителями. При аварийной ситуации возможно составление коллективного заявления. К заявлению желательно прикладывать фотографии, документы, свидетельствующие о необходимости проведения ремонта, объяснения остальных жильцов дома.
⇒ Образец заявления с требованием о проведении ремонта представлен по по этой ссылке.
Подавать заявление можно лично в офисе УК или путем направления его по почте. Корреспонденцию лучше направлять заказную с уведомлением о ее вручении.
Заявление на ремонт балкона (по закону) должно быть рассмотрено в срок, не превышающий одного месяца. Ответ на заявление тоже будет направлен в письменном виде.
Отказ УК производить работы по ремонту или отсутствие какого-либо ответа могут стать основанием для жалобы со стороны жильцов.
Источник