Золотая русь ремонт изделий
Украшения
в рассрочку —
без переплаты
Денежные
займы под
залог золотых
украшений
Сияйте вместе с Алькор
Покупайте золотые украшения «Алькор» и получайте гарантированный подарок: набор для ухода за украшениями!
Акция действует во всех салонах «Золотая Русь» с 11.06.2021 по 11.07.2021. Количество подарков ограничено.
Самое время
Дарим СКИДКУ 50% на любые наручные часы!
Акция действует в салонах «Золотая Русь»
г. Владивосток по адресам:
- ул. Алеутская,27
- ул.Светланская,53
- ТРК «Седанка Сити»
- ТК «Центральный»
- пр-т 100-летия Владивостока,43
- ПТК «Луговая»
п. Трудовое
с. Вольно-Надежденское
г. Артём
г. Находка:
Источник
Золотая русь отзывы
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Никогда не думала, что в выходя из магазина можно настолько быть счастливой не только от совершенной покупки, но и от общения с продавцами:) очень приветливые и грамотные сотрудники. Вот бы и в других магазинах были такие сотрудники, а не только в. читать полностью
Очень, ну очень приятный клиентоориентированный подход. Большой выбор. Очень большой по площади зал. Есть ювелирные изделия на любой кошелёк и, например, палец. У меня пальчики пухлые, 18-19, но даже я смогла себе найти идеальное решение. Конечно, с. читать полностью
Купила подарочный сертификат, а сама получила хорошую скидку на следующую покупку
Я купил жене кольцо в подарок к новому году. Зашел в этот магазин, понравилось колечко, очень симпатичное. Очень боялся, что не подойдет. Домой пришел, сравнил с ее кольцом, вроде все подходит. Жду не дождусь, когда она его увидит!
Заходя в салон «Золотая русь» попадаешь словно в сказку. Сотрудники без иронии создают атмосферу внимания. Хожу с удовольствием в любимый салон. Там всегда с радостью встречают. Благодарю за яркие моменты!
Купили обручальное кольцо за 98. 000 через пол года оно просто развалилось. Делала на заказ, через их супер фабрику. После ремонта через 1 месяц вывалился бриллиант! Короче не фабрика и а просто отстой. Больше у вас ничего покупать не буду и другими. читать полностью
Больше ничего в этом магазине не покупаю и людям не советую!
При обращении в ломбард зр столкнулся с наглой недоразвитой сотрудником очень недоволен в целом персонал лживый. Есть уверенность в несоответствии проб на изделиях сети зр не советую покупать у них золотые изделия.
Начнем сначала. Покупала в Золотой Руси 3 года назад кольцо золотое около 3 грамм, на сегодняшний момент обратилась в ломбард этой же сети, по итогу в нем очень мало золота, что они отказались его принять, это не позолота, а конкретно покупалось. читать полностью
Раньше был клиентом этой торговой сети! Во многих магазинах достаточно приветливый и вежливый персонал! Но в последнее время начали обманывать клиентов и столкнулся с этим не раз уже! В разговоре с руководством сети мне вежливо ответили нет! полное. читать полностью
Очень люблю золотые украшения, но к сожалению постоянно их теряю. У меня уже коллекция собирается одиночных сережек)))Поэтому перешла на серебро в позолоте, дешево и сердито)))Когда Этот магазин открылся у нас в городе, он сразу мне приглянулся. читать полностью
Хотела купить кольцо, но размер был велик попросила, чтобы привезли с другого магазина. отказали. сказали, что правила изменились и они не привозят с других магазинов, езжайте мол сами, а у меня ребёнок! В общем сервис оставляет желать лучшего. читать полностью
Были сегодня 26 августа на проспекте столетия 43. Обслуживание просто отвратительное. Не успели зайти как кричат: « маску наденьте». Ни здрасте ни досвидания. Ничего не предлагают и не спрашивают. Сама спросила можно ли обменять старое украшение на. читать полностью
Столько покупок я купила в этой сети за много лет скажу не мало, но боже сохрани еще хоть раз оказаться потребителем представленного товара. Не думайте что вас не обманут и качество не подведёт. На примере меня воздержитесь от покупок можно потерять. читать полностью
Берегитесь обмана!Ранее я являлась постоянным клиентом ТД Золотая Русь (часто совершала покупки) именно только в этой компании. была очень довольна Всем! Очередной раз совершила покупку. (шелковая нить с золотой застёжкой) оказалась с дефектом. мою. читать полностью
Обменяла свой браслет, в котором проходила 5 лет (не было ни одной поломки за все время). В браслете от «Золотой Руси» проходила ровно месяц, переломались все звенья, у застежки оборвались также звенья, золото потемнело. В обмене мне отказали. читать полностью
Золотая Русь 4.07.2019
Жена купила ко дню рождения себе серьги. На следующий день её двоюродная сестра обнаружила на пляже мутный блеск на одной серьге. Рассмотрев поближе они пришли к выводу, что камень клеенный. К тому же нет одной части этого камня, да и сам камень не. читать полностью
Источник
Золотая русь ремонт изделий
I. Общие положения
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также с учетом требований «Положения о пробах и клеймении изделий из драгоценных металлов в Российской Федерации», утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 2 октября 1992 года №1152.
2. Данные Правила регулируют отношения между продавцами и гражданами-покупателями по купле-продаже ювелирных украшений, предметов сервировки стола, предметов украшения помещений и прочих изделий из золота, серебра, платины, палладия и их сплавов, изделий с драгоценными камнями (бриллианты, сапфиры, рубины, изумруды, жемчуг); изделий из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных, поделочных и синтетических камней; часов в корпусе из драгоценных металлов.
3. Правила устанавливают основные требования, предъявляемые к продавцам, осуществляющим торговлю ювелирными изделиями и другими бытовыми изделиями, содержащими драгоценные металлы и драгоценные камни, и распространяются на всех хозяйствующих субъектов (торговые предприятия, граждане-предприниматели), осуществляющих деятельность в сфере торговли изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней независимо от форм собственности.
4. Продавец, осуществляющий торговлю изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней, должен быть зарегистрирован в территориальной государственной инспекции пробирного надзора Российской Федерации.
Продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней разрешается при наличии у продавца соответствующей лицензии, выданной органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном законодательством.
II. Права и обязанности сторон
5. Продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится только в специализированных ювелирных магазинах, отделах, секциях, в которых обеспечиваются учет, надежная сохранность указанных ценностей и надлежащие условия для их выбора покупателем.
6. В специализированных ювелирных магазинах, отделах и секциях для покупателей должен быть обеспечен удобный показ изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней.
Для удобства покупателей ювелирные украшения, предметы сервировки стола и другие изделия должны группироваться по назначению.
7. В торговых залах на видном месте должна быть вывешена информация об установленных в Российской Федерации пробах для изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, а также извлечения из нормативных документов о порядке клеймения изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм Российской Федерации, лицензия на право торговли изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней, свидетельство о регистрации продавца в территориальной государственной инспекции пробирного надзора Российской Федерации, данные Правила и другая необходимая потребителю информация. .
8. Продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней осуществляется только при наличии на них оттисков именников изготовителей и оттисков государственных пробирных клейм Российской Федерации. Изделия иностранного производства, ввезенные из-за рубежа, также в обязательном порядке должны иметь оттиски государственных пробирных клейм Российской Федерации, проставленных территориальными государственными инспекциями пробирного надзора. Российской Федерации.
Отдельные виды ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, которые в соответствии с действующим законодательством не подлежат клеймению государственным пробирным клеймом Российской Федерации, но предназначены для продажей, должны иметь сертификат качества.
9. Изделия из драгоценных металлов драгоценных камней, выставленные для продажи, должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия, изготовителя, артикула, пробы, массы и цены за 1 грамм изделия, вида вставок, их характеристик, массы и розничной цены изделия.
10. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает просмотр и разбраковку изделий, проверку наличия установленных Пробирных клейм Российской Федерации, сохранность пломб и ярлыков, сортировку по размерам.
11. Продавец должен обеспечить квалифицированную помощь и консультацию в выборе, изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, ознакомить покупателя с имеющимися в продаже образцами.
По желанию покупателя продавец обязан отложить на срок до конца рабочего дня магазина отобранные им изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней.
Украшения из драгоценных металлов и драгоценных камней должны иметь индивидуальную упаковку.
Продавец должен проинформировать покупателя о порядке ухода за изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней.
Продавец может организовать продажу сопутствующих товаров и предоставить покупателю комплекс дополнительных услуг (гравировка, предварительный прием заказа, доставка и вручение подарка, красочная упаковка и другие формы услуг).
12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.
13. В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.
14. В случае нарушения продавцом сроков замены или безвозмездного устранения недостатков продавец обязан уплатить неустойку в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
15. При разногласиях по вопросу причин возникновения недостатков, продавец обязан принять от покупателя изделие из драгоценных металлов и драгоценных камней и направить его для проведения независимой экспертизы. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы.
16. Прием наличных денег от покупателя, за проданные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней производится продавцом с применением контрольно-кассовых машин.
Продавец обязан выдать покупателю на проданное изделие из драгоценных металлов и драгоценных камней кассовый чек и копию товарного чека с отметкой торговой организации и подписанного продавцом. В копии товарного чека должны быть указаны наименование изделия, артикул, цена и дата продажи, подпись продавца и штамп торговой организации.
17. Комиссионная торговля изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней производится в соответствии с Правилами комиссионной торговли непродовольственными товарами.
III. Ответственность продавца и контроль за соблюдением настоящих Правил
18. Продавец несет ответственность перед покупателем за нарушение Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней в порядке, установленном действующим законодательством.
19. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, поступившие в продажу без оттисков государственных пробирных клейм Российской Федерации, действующих на территории Российской Федерации, или без сертификата качества, подлежат опечатыванию и отправке в территориальные государственные органы пробирного надзора Российской Федерации в установленном порядке.
20. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляют: Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Комитета Российской Федерации по торговле и ее территориальные органы, Комитет Российской Федерации по драгоценным металлам и драгоценным камням через Российскую государственную пробирную палату и ее территориальные государственные инспекции пробирного надзора, налоговые и правоохранительные органы, а также другие государственные органы в пределах своей компетенции.
Контролирующие органы могут привлекать к проверкам соблюдения настоящих Правил специалистов, представителей общественных организаций потребителей.
Продавец должен оказывать содействие в проведении проверки и принимать меры к устранению недостатков и нарушений.
Источник