Звонки по ремонту пластиковых окон

Обман с проверкой окон – схема старая, как мир, но до сих пор работает

На людей удивительным образом действует слово «бесплатно». Ведь это возможность сэкономить, получить что-то выгодное для себя, при этом не заплатив ни копейки. Полагаю, это основная причина, почему уже почти пятый год владельцы пластиковых окон продолжают верить голосу по ту сторону телефонной линии и соглашаться на якобы бесплатную проверку своих окон.

Обман с проверкой окон до сих пор популярен

Бум с такой проверкой приходится именно на холодный период года – осень, зима и весна. Когда на улице температура опускается ниже нуля, некоторые отмечают, что в квартире становится холодно, из створок дует, окна запотевают и т.п. Поэтому появляется естественное желание, понять в чем причина, почему окна потеряли былую надежность и герметичность. А здесь неожиданно под руку предложение о бесплатной проверке пластиковых окон. Мошенники попросту манипулируют потребителями, предоставляя свои услуги в нужный час и в нужное время.

Честно признаться мне неизвестно, почему до сих пор многие ведутся на плановую проверку пластиковых окон. Об этом сказано и написано уже достаточно. При установке окон я лично обращаюсь к заказчикам и предупреждаю о подобных случаях. Тем не менее, факт остается фактом.

В чем суть обмана с окнами

В том, чтобы под предлогом замены потерявших эксплуатационный ресурс элементов, предоставить дорогостоящий ремонт, который по стоимости может достигать цены за новое окно. К примеру, замена немецкого уплотнителя, стоимость которого от производителя в районе 30-40 руб. за 1 м, обойдется Вам в 280 руб. за 1 м. Замена новой фурнитуры вообще может выйти на тысяч 5, вместо обычной бесплатной регулировки. В тех местах, где необходимо запенить герметиком, Вам предложат полностью менять подоконник и подставочный профиль. Причем как отмечают мои клиенты, проблем у них с окнами не было, но как говорится на всякий случай, коль бесплатно, то почему бы нет. В итоге остекление, которое их не беспокоит, «мастера» определяют как в критически сложном состоянии.

Причем мошенники могут провести дорогостоящий ремонт, а могут просто взять деньги и даже не предоставить сервис, скрывшись с «места преступления». Как правило, такие компании – однодневки и после того, как план выполнен, ИП или ООО закрывается.

Знаю случаи, когда потерпевшие пытались судиться, но и тут не так все просто. Дело в том, что на бумагах это официально зарегистрированная компания, которая платит налоги, не нарушает законы, грамотно составляет договора, а завышенная стоимость услуг к мошенничеству не относится.

Схемы обмана мошенников с проверкой окон

Предлагаю Вам посмотреть мое видео, где я рассказываю о популярных схемах обмана.

В статье я рассмотрю тезисами основные уловки. Итак, их не так уж и много. Правда стоит отметить, что мошенники все тщательнее подходят к своему «делу». Если еще год назад «девушка на телефоне» не могла даже толком объяснить, какую фирму она представляет, то сейчас официально открываются ИП и юридические лица, работающие по правильно составленным договорам, с печатью и банковским терминалом на руках. К тому же на месте Вам даже предложат взять кредит от банка-партнера. Все это, кстати, и вводит в заблуждение доверчивых людей, которые полагают, что мошенники с разводом на проверку окон так не действуют. Действуют и еще как!

Схема №1. Листовки по почтовым ящикам

В своем почтовом ящике Вы можете обнаружить листовки с призывом оставить заявку на бесплатную проверку окон, которая проводится в рамках городской программы. К счастью, такие рекламные объявления большинство выбрасывает в урну, поэтому данная схема уже почти изжила себя. Во-первых, расходы на полиграфию, во-вторых, малоэффективное влияние на сознание человека. Тем не менее, если Вам довелось столкнуться вот с такой листовкой – выбрасывайте ее и не вздумайте звонить по указанному номеру.

В качестве альтернативы данной схеме, ну и экономии, можно рассмотреть вариант с одним-двумя объявлениями в холле многоквартирного дома, которые клеятся у входа в лифт или на доске объявлений.

Схема №2. Звонок о проверке пластиковых окон

Современное поколение не так часто пользуется стационарными телефонами, поэтому на данный вариант развода чаще всего попадаются именно пенсионеры. Пожилые люди ведутся на уверенную речь оператора, который им пытается втюхать во время звонка якобы бесплатную проверку окон. Проблема заключается еще в том, что стационарный телефон не позволяет выявить номер, с которого звонят. Собственно поэтому это популярный метод развода, который используют мошенники.

Хочу отметить, что владельцы мобильных телефонов также попадают на подобную схему. Дело в том, что если Вы активный пользователь досок объявлений по типу Авито, где необходимо в обязательном порядке предоставить свой моб. номер, будьте уверены в том, что Ваш номер попал в базу данных. Ее может приобрести любой желающий, который занимается в сфере продаж. На руках у обманщиков может быть множество подобных баз с мобильными номерами, по которым они делают обзвон. Но в данном случае, Вы хотя бы видите номер и можете его проверить в интернете.

Если вам звонят по поводу проверки пластиковых окон и представляются как:

компания, которая устанавливала Вам окна;

компания, которая сотрудничает с производителем окон, установленных у Вас в квартире;

сотрудники организации, которая работает по государственной программе.

Будьте уверенны на все 100%, что это развод!

Схема №3. Работники пенсионного фонда или любой другой социальной организации

Я думаю, до 90% удачных «проверок» осуществляется именно за счет пенсионеров, особенно одиноких. Пожилые люди не осведомлены о данном виде мошенничества, а поэтому с радостью соглашаются на бесплатную диагностику пластиковых окон. Для пущей убедительности мошенники представляют название компании, указывают аргументы, почему это бесплатно и что от клиента ничего не требуется.

Интересно то, что мошенники действительно бесплатно проводят проверку окон, обследуют уязвимые места и даже смазывают фурнитуру. А далее работают по накатанной схеме.

Опасность еще заключается в том, что под видом проверки и мошенников могут скрываться грабители, так называемые «домушники», которые под предлогом просто выведывают обстановку в квартире, где и что лежит, а также узнают время нахождения владельца квартиры дома. Стоит отметить, что это куда опаснее.

Как определить и защититься от мошенничества с окнами

Всем своим клиентам, которые обращаются ко мне для выяснения обстоятельств, я доступно объясняю, что ни я, ни любая другая компания не будет звонить и беспокоить своего клиента плановой проверкой пластиковых окон. В случае возникновения проблем, заказчики сами обращаются с причиной и номером договора, а затем на основе гарантийного или постгарантийного обслуживания проводят диагностику и ремонт окон.

Также никаких городских государственных программ по проверке окон не существует. По крайней мере, в России так уж точно.

Если у Вас возникли сомнения, проверьте компанию и номер телефона в интернете, а пожилых родителей предупредите, чтобы без Вашего согласия никакие проверки окон не проводили.

Вообще сталкиваясь с подобными звонками, можно просто положить трубку и ничего не проверять. Если Ваши окна исправны и нигде ничего не беспокоит, срочной необходимости в проверке нет. А если беспокоит, тогда обращайтесь непосредственно в ту компанию, которая Вам их устанавливала.

Запомните, дорогие друзья, что бесплатный сыр – только в мышеловке. Хотели бы Вы работать за «бесплатно», предоставляя свои услуги и ничего не имея взамен? Тогда почему Вы решили, что кто-то другой захочет. Будьте внимательны и бдительны! С уважением, Владимир Кожушко.

» data-title=»Обман с проверкой окон – схема старая, как мир, но до сих пор работает» data-background=»none;» data-options=»small,square,line,horizontal,nocounter,sepcounter=1,theme=14″ data-services=»vkontakte,odnoklassniki,facebook,twitter,google,moimir»>

Источник

Оконные мошенники – 4 самые популярные схемы обмана

По традиции осень и весна в оконном бизнесе – это не пряный аромат опавшей листвы или распускающиеся цветы, а обострение у оконных мошенников. Первая волна была осенью, а сейчас можно сказать цунами. Мы хотим предостеречь вас, поэтому расскажем о четырех самых популярных мошеннических схемах на оконном рынке.

Будьте бдительны и никогда не попадете впросак.

Оконные мошенники – схема №1. Служба оконного сервиса (СОС)

Именно так называют себя люди, которые звонят вам и всеми силами пытаются причинить добро и нанести пользу. Иногда они представляются более пафосно – служба международного сервиса (СМС). Говорят быстро, уверенно, затуманивают разум словом «бесплатно» и прочим джентльменским набором психологических рекламных трюков.

Схема стара, как мир

Итак, вам звонят, представляются СОС, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.

Далее вам предлагают бесплатно провести диагностику пластикового окна. То есть даром. Звучит заманчиво, да? При этом они готовы приехать чуть ли не в этот же день, буквально «вот уже стоим у вас под дверью и мечтаем проверить ваши окна».

Дальше интереснее

Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что выхода только два: в только что проверенное окно или дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное.

И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. И обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.

В чем обман

Во-первых, ни мы, ни какие другие оконные производители, никому и никогда не даем телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.

Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.

В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.

Не ведитесь на этот оконный развод.

Оконные мошенники – схема №2. Воры

Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.

Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она, и не являетесь ли вы собачником и любителем саблезубых ротвейлеров.

Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.

Оконные мошенники – схема №3. «Работники пенсионного фонда»

Нет лучшего клиента для оконного мошенника, чем пенсионер. Это самая убеждаемая и доверчивая аудитория. Самая благодатная почва для обманных оконных схем.

На это раз вам позвонят, представятся работниками пенсионного фонда и предложат субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер вашей банковской карты. Вы даже представить себе не можете, какой огромный процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, вы сами, своими собственными руками переведете им деньги.

Оконные мошенники – схема №4. Здравствуйте, мы из компании «Окна Панорама»

На этот раз целевая аудитория мошенников – вновь доверчивые и часто наивные пенсионеры.

К ним прямо домой приходят молодые люди (или навязчиво звонят по телефону), которые представляются работниками нашей компании и предлагают поменять окна по заманчивым дешевым ценам. После чего берут деньги, оставляют липовые квитанции и навсегда исчезают из их жизни.

Сумма взятого аванса может быть и 5000 и 25000 рублей, кому как повезет.

Окна Панорама никогда не занимается такой формой продажи окон (холодные продажи) – мы не ходим по квартирам, не звоним по телефонам и не предлагаем окна всем подряд.

Что делать

Если кто-то под нашим именем, без вашего на то желания, пытается вам продать окна, позвоните по телефонам, указанным на нашем официальном сайте и уточните, правда ли то, что вам предлагают и действительно ли эти люди работают у нас.

Также у нас на сайте вы можете посмотреть фотографии всех мобильных менеджеров, которые занимаются замерами и оформлением заказов на дому.

Как не попасться на удочку оконных мошенников

При поступлении любого звонка от некоего оконного или еще какого-нибудь сервиса, как бы соблазнительно не звучало слово «бесплатно», каким бы уверенным не был голос «представителя компании», прежде чем на что либо соглашаться, позвоните нам и уточните, проводим ли мы такую диагностику, действительно ли наши сотрудники обзванивают клиентов.

Если звонок поступил якобы из пенсионного фонда, то позвоните в пенсионный фонд, чтобы убедиться, что это реальное предложение, а не обман.

А можно вообще никуда не звонить и просто повесить трубку, потому что в 100% случаев такие звонки – оконное мошенничество.

Источник