Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком.
В чем преимущества
На ремонт любой техники распространяется фирменная гарантия Atlant на 1 год. Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене матрицы, а через пол года сгорел блок питания? Отремонтируем по гарантии!
Гарантийный случай
При столкновении с гарантийным случаем, вам достаточно позвонить нам по телефону, и мы предложим удобный для вас вариант устранения неисправности. В зависимости от типа и сложности неисправности, услуги могут быть оказаны на выезде (у вас дом или в офисе) или в нашем сервисном центре.
Устранение гарантийного случая полностью выполняется за наш счет, в том числе, мы берем на себя расходы на запчасти и программное обеспечение. После проведения гарантийного ремонта вы получите новую фирменную гарантию Atlant на 1 год.
8 (495) 137-61-89
Единый номер телефона сервисного центра Atlant работает без выходных
Спросите Atlant
Получите консультацию специалистов Atlant по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Ремонт техники Atlant
Гарантированный ремонт устройства в течение 24 часов при стандартных неисправностях:
Источник
Гарантийный ремонт
Единая Служба Сервиса «А‑Айсберг» представляет разветвленную сеть Сервисных Центров по ремонту, подключению и обслуживанию техники бытового и промышленного назначения. В настоящее время ЕСС «А‑Айсберг» расширила спектр своих возможностей и готова предложить своим клиентам не только послегарантийный ремонт бытовой техники, нои гарантийный ремонт в течение срока действия гарантии, заявленного компанией-производителем.
Список брендов, по которым мы производим гарантийное обслуживание:
Samsung. Мы ремонтируем холодильники, стиральные машины, телевизоры, встраиваемые газовые и электрические варочные панели, СВЧ-печи, пылесосы и кондиционеры по всей Москве и Московской области (в радиусе 30 км от МКАД).
Атлант. Обслуживание холодильников, морозильных камер, стиральных машин, газовых и электрических плит «Атлант» ведется во всех районах Москвы, а также в Московской области (в радиусе 30 км от МКАД).
LG. Мы обслуживаем владельцев холодильников, стиральных машин, телевизоров, СВЧ-печей, пылесосов и кондиционеров LG в Москве, а также Московской области (в радиусе 30 км от МКАД).
Haier. Мы ремонтируем холодильники и стиральные машины, телевизоры, водонагреватели и плиты данной марки по всей Москве и в Подмосковье (в радиусе 30 км от МКАД).
Daewoo. Мы ремонтируем плазменные, электронно-лучевые, ЖК телевизоры, моноблоки (видеодвойки), домашние кинотеатры, пылесосы, холодильники, кондиционеры, стиральные машины, микроволновые печи, обогреватели данной марки по всей Москве и Московской области (в радиусе 30 км от МКАД).
Получить консультацию и сделать заявку на ремонт бытовой техники Вы можете, позвонив по телефону нашего call-центра 8 (495) 213-11-90 или заполнив онлайн форму на сайте.
Источник
Горячая линия Атлант, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, как работает горячая линия Атлант в России? По каким телефонам можно связаться с производителем? Можно ли отправить обращение в сервисный центр или техподдержку онлайн?
О компании
Атлант — одна из наиболее известных белорусских компаний, которая занимается производством, как мелкой, так и крупной бытовой техники. Основным рынком сбыта является Беларусь, но выстроены многолетние связи и с другими странами (Украина, Россия, Казахстан, Польша, Молдова, Сербия).
Для интересующихся ассортиментом, ценами, акциями, условиями сотрудничества (для партнеров), возможностью доставки, лучше обратиться к менеджерам компании и обсудить интересующие вопросы с ними.
Горячая линия компании Атлант
По каким номерам можно дозвониться в представительства компании?
Запущены единые телефоны горячей линии по подразделениям:
Стоимость звонков на указанные телефоны следует уточнять исходя из предложений вашего оператора.
Дополнительный номер телефона для связи в других странах можно посмотреть на сайте: https://ru.atlant.by/about/contacts .
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
Горячая линия на территории РФ
Есть ли отдельный call-центр Атлант для клиентов из России?
В нашей стране представлены несколько телефонов, по которым можно дозвониться и обсудить общие, технические темы:
Тарификация зависит от расценок оператора.
Отдел управления персоналом
Вся информация про открытые вакансии собрана на официальном сайте отдела кадров по ссылке: https://atlant.by/about/jobs .
Там же приведены телефоны для справок и контакты для обращений онлайн.
Контакты сервисных центров
В каких городах РФ доступны сервисные центры?
С поиском адресов, записью на прием, сможет помочь официальный сайт представительства Атлант в России https://atlant.russia-centre.com/kontakty .
Здесь собрана информация об условиях работы сервисных отделов, порядке приема, возврата техники и т.д.
Как написать в службу поддержки?
Не во всех случаях клиентам удобно использовать телефоны для справок.
Уточнить общие вопросы, высказаться о качестве можно и онлайн, воспользовавшись одним из средств:
Чтобы разобраться в настройке, обслуживании техники, ознакомьтесь со справкой от техподдержки. Изучите информацию в подразделе «Вопросы и ответы» https://ru.atlant.by/support/faq/ .
Социальные сети
Служба поддержки рассматривает обращения от потребителей и другими способами, например, в социальных сетях:
Немало клиентов предпочитают альтернативу традиционным каналам общения. Поэтому развитие сообществ в соц. сетях стремительно растет. Пользователи могут обмениваться предложениями, мнением, оставлять жалобы, просматривать новости и т.д.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Сотрудники техподдержки готовы ответить и обсудить с клиентами, вопросы организационного характера, проконсультировать по выбору оборудования, настройке или установке.
Может понадобиться помощь и при желании оставить жалобу или отзыв, в адрес компании.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Ситуаций, когда поддержка не может ответить на вопросы клиентов, стараются избегать и минимизировать их.
Но, при определенных обстоятельствах, специалисты могут отказать в обсуждении некоторых тем (личные данные о третьих лицах, конфиденциальная информация о производителе, поставщиках).
Как подать жалобу?
Со всеми жалобами поддержка просит обращаться в электронном виде:
Через форму на сайте.
Отправив письмо по почте.
Написать жалобу можно и в соц. сетях, оставив комментарий в одноименном подразделе.
О своих претензиях потребители смогут сообщить и по горячей линии, дозвонившись в call-центр в своей стране.
График работы
Связаться напрямую с производителем можно с 08:30 до 17:00 (только по будням).
Режим работы справочной дилера Атлант в России ежедневный с 10:00 до 21:00.
Источник
Сервисные центры Atlant в Москве
Мы нашли для вас 39 сервисных центров по ремонту Atlant в Москве. Выберите подходящий сервис из списка, либо заполните заявку на ремонт и один из специалистов свяжется с вами.
Выберите вид техники или район
Мы подобрали для вас лучшие сервисы:
ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30
СБ — с 10:00 до 16:00
Ремонт техники Atlant в сервисном центре Смарт-Сервис
Адрес:
1-я Владимирская улица, 34к3
( рядом Новогиреево , Шоссе Энтузиастов )
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Atlant в сервисном центре GOODSERVICE
Адрес:
Полоцкая улица, 2
( рядом Молодёжная , Пионерская , Славянский бульвар )
Адреса филиалов:
Новые Черёмушки — улица Гарибальди, 23, ТЦ Панорама, 2 этаж, павильон 2Ц-30
Улица Скобелевская — Новое шоссе, 5к1
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Atlant в сервисном центре MadeService
Адрес:
проспект Андропова, 36, ТЦ Гвоздь, 3 этаж, пав. 22
( рядом Каширская , Технопарк )
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Atlant в сервисном центре Аист
Адрес:
Профсоюзная улица, 109к2, 2 этаж, пав. 5
( рядом Беляево , Тёплый Стан )
Адреса филиалов:
Ясенево — Новоясеневский проспект, 7, ТЦ Калита, Строймаркет, пав. 1
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 11:00 до 19:00
Ремонт техники Atlant в сервисном центре FIXIT
Адрес:
Часовая улица, 10/1
( рядом Динамо , Сокол )
Адреса филиалов:
Юго-Западная — улица Коштоянца, 47к1
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Atlant в сервисном центре ByService
«Центр-сервисов» — это навигатор по сервисным центрам Москвы. Подберите удобный и подходящий сервисный центр, если у вас сломалась бытовая техника. Также, оставив онлайн заявку, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и консультацию опытных мастеров.
Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком.
