- Страховая Группа «СОГАЗ»
- Страховая Группа «СОГАЗ» основана в 1993 году и является лидером российского страхового рынка.
- Согаз сервисы по ремонту осаго
- Услуги корпоративным клиентам
- Ответственность
- Имущество
- Транспорт
- Персонал
- Отраслевые
- Перестрахование
- Ответственность
- Имущество
- Транспорт
- Персонал
- Отраслевые
- Перестрахование
- Рейтинги
- Новости Согаз
- Реестр агентов и брокеров
- Партнёры Согаз (21 компания)
- Уважаемые клиенты!
- COVID-19: здоровье и спокойствие застрахованных — наш приоритет.
- Продукты страхования на все случаи жизни
- Ваше обращение в АО СОГАЗ
- Восстановление доступа к странице!
- COVID-19: здоровье и спокойствие застрахованных — наш приоритет.
- Уважаемые клиенты!
- Мы не гарантируем стабильную работу сайта «СОГАЗ» в браузере Internet Explorer
- Телефон горячей линии ОСАГО Согаз — бесплатный номер
- Номер бесплатной горячей линии СОГАЗ
- Режим работы службы поддержки
- Какие обращения рассматривает горячая линия
- Какие вопросы не рассматриваются по телефону
- Как написать в службу поддержки СОГАЗ
- Связь через Личный кабинет
- Связь через приложение
- Контакты центра урегулирования убытков СОГАЗ
Страховая Группа «СОГАЗ»
Страховая Группа «СОГАЗ» основана в 1993 году и является лидером российского страхового рынка.
В состав страховой Группы «СОГАЗ» входят: АО «СОГАЗ», ООО СК «ВТБ Страхование», АО «ВТБ Страхование жизни», ООО «ВТБ МС», ООО «ММЦ «СОГАЗ», ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», АО Страховая компания «СОГАЗ-Мед», ООО «СОГАЗ-Медсервис», «SOGAZ a.d.o. NOVI SAD».
Страховая Группа «СОГАЗ» предоставляет более 100 программ страхования для частных лиц и предприятий разных сфер деятельности. Группе доверяют свою страховую защиту системообразующие российские корпорации и их работники.
Страховая Группа «СОГАЗ» обладает широкой региональной сетью, которая включает в себя более 1000 подразделений и офисов продаж по всей России — от Южно-Сахалинска до Калининграда. Это позволяет обеспечить надежную страховую защиту рисков на всей территории России и за ее пределами.
Ежедневно Страховая Группа «СОГАЗ» выплачивает в среднем более 290 млн рублей в качестве возмещения по страховым случаям
Высокий уровень надежности и финансовой устойчивости компаний Страховой Группы «СОГАЗ» подтверждены ведущими международными и российскими рейтинговыми агентствами. Показатель платежеспособности Группы в разы превышает нормативные значения. Качественная перестраховочная защита рисков, а также размеры страховых резервов и собственного капитала делают Страховую Группу «СОГАЗ» одним из самых надежных страховщиков в России и гарантируют клиентам высочайший уровень страховой защиты.
Более 1000 подразделений и офисов продаж по всей стране от Калининграда до Южно-Сахалинска
Страховая Группа «СОГАЗ» — это высокопрофессиональная команда специалистов, обладающая уникальным для рынка опытом, знаниями и технологиями. Компании Группы входят в состав ведущих профессиональных союзов и объединений и принимают активное участие в развитии российского страхового рынка.
Источник
Согаз сервисы по ремонту осаго
Доктор
Лайк
ДМС для тебя, твоих друзей и близких
от 4 960 руб. в год
Подробнее
Оформите или продлите действие полиса, не выходя из дома*
Отправьте заявку с сайта или позвоните 8 800 333 0 888
Оставьте заявку
Консультации по медицинским вопросам*
в удобном для вас формате:
• чат
• аудиосвязь
• видео связь
Купить полис онлайн
Спокойствие —
в собственность
Страхование
имущества
Купить полис онлайн
Быть готовым к любым поворотам
Страхование
автомобиля
Купить полис онлайн
Вперед
без забот
Страхование
путешественников
Купить полис онлайн
Неприятностям
не беспокоить
Страхование
от несчастных случаев
Купить полис онлайн
С заботой
о будущем
Добровольное
медицинское страхование
Подробнее
Услуги корпоративным клиентам
Ответственность
Имущество
Транспорт
Персонал
Отраслевые
Перестрахование
Ответственность
Имущество
Транспорт
Персонал
Отраслевые
Перестрахование
Рейтинги
Новости Согаз
- 16.06.2021 10:15:00 При содействии СОГАЗа в Москве возбуждены уголовные дела по фактам приписок медицинских услуг
- 04.06.2021 15:30:00 СОГАЗ и «РусХимАльянс» заключили меморандум о взаимопонимании
- 02.06.2021 15:45:00 СОГАЗ и «ТрансКонтейнер» подписали соглашение о стратегическом партнерстве
Реестр агентов и брокеров
Партнёры Согаз (21 компания)
Единый контактный центр
Для обращения застрахованных по ДМС
Горячая линия по качеству
© 2021 Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») Все права сохранены Информация, размещенная на настоящем интернет сайте, не является публичной офертой, установленной в п. 2 ст. 437 ГК РФ. Создано Webway
Обращение в СОГАЗ
Пригласить на конкурс
Уважаемые клиенты!
Если у вас произошел страховой случай по ОСАГО или каско, на период ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции, и в целях предотвращения заражения COVID-19 предлагаем вам воспользоваться дистанционными сервисами Компании.
Сообщить о своем страховом случае вы можете:
по ОСАГО:
- в личном кабинете клиента на сайте АО «СОГАЗ»
- в мобильном приложении СОГАЗ — Личный кабинетЛичный кабинет
по КАСКО:
- по круглосуточному телефону Единого контактного центра АО «СОГАЗ» 8 800 333 0 888, оформив услугу аварийного комиссара
Также для клиентов АО «СОГАЗ» по-прежнему доступны и другие способы извещения о страховом случае по ОСАГО и КАСКО:
- по круглосуточному телефону Единого контактного центра АО «СОГАЗ» 8 800 333 0 888
- при личном обращении в офис АО «СОГАЗ»
Сообщить о страховом случае
COVID-19: здоровье и спокойствие застрахованных — наш приоритет.
Мы внимательно следим за развитием ситуации и делаем всё, чтобы вы чувствовали нашу заботу и защиту.
Источник
Продукты страхования на все случаи жизни
Автострахование
Недвижимость
Путешествие
Жизнь и здоровье
Жизнь и здоровье
Жизнь и накопления
Жизнь и накопления
Мобильное приложение «СОГАЗ — здоровье и страхование»
Мобильное приложение «СОГАЗ — здоровье и страхование»
Ваше обращение в АО СОГАЗ
Восстановление доступа к странице!
Страница оставалась незадействованной 1 час.
Для возобновления работы, пожалуйста, перезагрузите страницу.
COVID-19: здоровье и спокойствие застрахованных — наш приоритет.
Мы внимательно следим за развитием ситуации и делаем всё, чтобы вы чувствовали нашу заботу и защиту.
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на порядок оказания медицинской помощи при подозрении на коронавирусную инфекцию (COVID-19) для находящихся за рубежом.
По прочим обращениям (травмы и пр.) медицинская помощь организуется в стандартном порядке в режиме работы медицинских организаций в условиях объявленной пандемии.
Мы не гарантируем стабильную работу сайта «СОГАЗ» в браузере Internet Explorer
Это может привести к сбоям или некорректному отображению страницы. Воспользуйтесь одним из современных браузеров или скачайте приложение с помощью QR-кода. Это бесплатно и займет всего несколько минут.
- chrome
- firefox
- opera
Отсканируйте QR-код, чтобы скачать мобильное приложение «СОГАЗ»
Источник
Телефон горячей линии ОСАГО Согаз — бесплатный номер
Компания «СОГАЗ» — лидер страхового рынка России. На балансе организации свыше 1000 офисов обслуживания — от Калининграда до Владивостока, а клиентская база насчитывает около 20 млн юридических и физических лиц. Для гарантированной поддержки клиентов в СК «СОГАЗ» работает телефон по ОСАГО, КАСКО и другим страховым продуктам компании. Звонок бесплатный. Кроме этого, организация ведет прием обращений онлайн, отправленных через специальную форму на корпоративном сайте.
Номер бесплатной горячей линии СОГАЗ
Для повышения уровня доверия к своим услугам компания СОГАЗ расширила каналы коммуникации. Теперь клиенты могут звонить и писать страховщику по разным вопросам круглые сутки. Это особенно актуально при наступлении страхового случая, например, человек попал в ДТП или его дом повредила стихия, а он не знает, как поступить.
Как правило, люди в экстренных ситуациях теряются. Поэтому лучше позвонить на бесплатный телефон СОГАЗ и получить инструкцию по ОСАГО, КАСКО и другим продуктам компании. Общий номер горячей линии 8 800 333-08-80. Здесь нельзя получить помощь по страховкам ДМС и «СОГАЗ Жизнь», так как у этих программ свои номера контактных центров: 8 800 333-44-19 и 8 800 600-04-40.
Режим работы службы поддержки
Горячая линия СОГАЗ автострахование отвечает на вопросы по ОСАГО и КАСКО в любой день, так как работает без выходных, в круглосуточном режиме. Территория России раскинулась на 9 часовых поясов, однако нагрузка между операторами контактного центра равномерно распределена по регионам. Поэтому каждый телефонный звонок клиента будет обработан в короткий срок.
Какие обращения рассматривает горячая линия
Операторы контактного центра СК «СОГАЗ» компетентны и способны ответить почти на любой вопрос клиента. Они владеют информацией по всем оказываемым услугам СК в полном объеме. Если специалист не знает корректного ответа на поставленный вопрос, то он переадресует звонок другому сотруднику, который обладает доступом к необходимым сведениям.
Например, отдел маркетинга разрабатывает различные скидки и проводит акции. Некоторые из них совсем новые, поэтому специалист горячей линии может о них не знать. В этом случае он попросит подождать у телефона, а тем временем уточнит актуальность программы у менеджера отдела и затем ответит клиенту. Наиболее часто операторы горячей линии СОГАЗ отвечают на темы:
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО).
- Выплаты при наступлении страховых случаев.
- Договоры страхования недвижимого имущества.
- Тарифы для оформления полиса ОСАГО.
- Необходимые документы для обращения в СК «СОГАЗ».
- Использование Личного кабинета.
- Компенсации семьям силовиков и военнослужащих.
- Электронный договор автострахования е-ОСАГО.
- Переоформление полиса в связи с изменением персональных данных.
- Онлайн-продление страховки и оплата.
При наступлении страхового случая по ОСАГО оператор горячей линии СОГАЗ по телефону проинструктирует автовладельца, как правильно оформить извещение о ДТП. В тяжелых ситуациях вышлет на место аварии службу автоюристов. Аналогичная помощь по телефону оказывается при наступлении страхового случая по КАСКО. Владелец получит экспертный инструктаж. Отмечается, что специалисты горячей линии «СОГАЗ» обращаются с клиентами вежливо.
Какие вопросы не рассматриваются по телефону
Есть области и темы, разбирать которые операторы контактного центра не уполномочены. Например, нельзя позвонить на телефон горячей линии СОГАЗ с просьбой сравнить ОСАГО с другими страховыми компаниями. Нельзя получить юридическую консультацию или решить спорный вопрос. Невозможно узнать от специалиста персональные данные клиентов и работников компании. Кроме этого, сотрудник горячей линии вправе завершить разговор, если клиент перешел на повышенный тон или нецензурные выражения.
Как написать в службу поддержки СОГАЗ
Как и любая компания, СК «СОГАЗ» дорожит своей репутацией. В организации создан отдел контроля качества, призванный улучшать процесс взаимодействия компании с клиентами и ускорять возмещение ущерба. Клиенты могут оставить жалобу, замечание, высказать пожелание относительно обслуживания или дать положительный отзыв. Служба качества обрабатывает все обращения клиентов и разбирает их непосредственно с руководством. Чтобы составить обращение онлайн, необходимо сделать следующее:
- Откройте сайт «СОГАЗ». Для этого наберите в поисковой строке домен sogaz.ru. На главной странице выберете «Меню», в выпадающем окне отыщите раздел «Обращение в СОГАЗ».
- С правой стороны откроется форма. Выберите вариант страхования и тему обслуживания. Укажите свой телефон и адрес электронной почты. Затем нажмите «Отправить».
Возможно, представитель СОГАЗ свяжется с вами для уточнения деталей некачественного обслуживания. Это может быть телефонный звонок или письменное обращение по e-mail, оставленный при отправке формы.
Связь через Личный кабинет
Для клиента СК «СОГАЗ» работает служба поддержки по ОСАГО, КАСКО и другим продуктам компании. Для обращения необходимо авторизоваться в Личном кабинете по логину и паролю или войти на сайт по учетной записи Госуслуг. На своей странице выберите раздел «Обращение в СОГАЗ», заполните форму, прикрепите скан-копии документов (если это необходимо) и нажмите «Отправить». Следить за обработкой сообщений можно в разделе «Мои обращения».
Связь через приложение
Компания «СОГАЗ» разработала для клиентов мобильное приложение «СОГАЗ — Личный кабинет». Это удобный мобильный сервис, который позволяет коммуницировать со страховщиком в режиме реального времени. Из приложения вы можете быстро связаться с оператором, нажав раздел «Связаться с сотрудниками».
Контакты центра урегулирования убытков СОГАЗ
У компании СОГАЗ широкая сеть центров обслуживания по всей стране. Чтобы найти адрес и телефон отделения страховщика, необходимо зайти на сайт компании, и в выпадающем меню выбрать раздел «Контактная информация». После перехода следует выбрать регион проживания, и сервис отобразит полные контактные сведения офиса.
Источник